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第一物流全媒体报导：　　一、一周舆情概况　　（一）周信息量走势　　12月14日至12月20日监测期间，总计监测范围（门户网站、主流纸媒及官网、微博及微信公众号）内信息21442条。从周信息量来看，信息总量与上周基本持平；从日信息量来看，周二12月15日信息量最少为3846条；周日12月20日信息量最多为1620条。

2015年12月14日至12月20日舆情走势图　　（二）舆情属性对比　　2015年12月14日至12月20日监测期间，负面信息1158条，占到全部信息量的5.4%；负面信息量占到较为上周下降0.5%。其中，从日信息量来看，周二12月15日负面信息量最少为445条；从媒体产于来看，网媒类媒体负面信息最少为733条。2015年12月14日至12月20日舆情属性对比图2015年12月14日至12月20日负面舆情媒体来源　　（三）媒体产于对比　　2015年12月14日至12月20日监测期间，监测信息的媒体产于平台占比为，平媒1.0%，网媒18.6%，论坛46.3%，博客8.8%，微信25.3%。

上周，论坛类信息量仅次于。2015年12月14日至12月20日舆情媒体分布图2015年12月14日至12月20日舆情媒体分析分析　　（四）媒体覆盖面积对比　　2015年12月14日至12月20日监测期间，监测信息的媒体覆盖面积排行榜前五家分别为，百度380条、新浪网257条、搜狐网198条、网易183条、腾讯73条。2015年12月14日至12月20日舆情媒体覆盖面积排行榜　　二、监测企业动态　　2015年12月14日至12月20日监测期间，舆情注目前五家企业分别为顺丰3645条、菜鸟网络3105条、中邮火速物流1929条、申通1883条、德邦1696条。2015年12月14日至12月20日舆情信息量前十位企业2015年12月14日至12月20日舆情信息量前五位企业对比走势图　　评论：上周中邮、顺丰购机，互联网大会涉及报导，以及国内外企业的高峰常态化运作等消息受到公众注目；从信息总量来看，上周信息量与上周基本持平，年末的高峰常态化运作下舆情趋于平稳；从负面信息来看，负面信息占到较为上周有所下降，主要牵涉到客户对双12包覆服务的滋扰，以及一段时间来高峰运作下个别企业网点运营通畅的问题显出；从媒体产于来看，论坛类信息占到比最低，内容以客户共享租车体验居多，此外，体现对展开申通上市、年度行业发展、企业管理漏洞等问题的辩论；从企业名列来看，上周顺丰依旧占有舆情注目榜首，菜鸟因其企业主要领导涉及信息报导较多， 占有舆情注目第二位，中邮火速物流大手笔购机受到注目，占有舆情名列第三位，申通、德邦分列舆情注目第四、五位。

　　（一）顺丰顺丰周舆情媒体产于对比　　顺丰周舆情信息总量为3645条，其中，论坛信息量占比为40.3%。顺丰周负面舆情产于对比　　顺丰负面舆情信息总量为89条，其中，微信信息量为52条。　　一周舆情关注点：　　1、顺丰速运计划投资1亿元在宁波开工新的仓储中转场。

据报新的中转场将在2017年底投入使用，竣工后将构建快件包覆立体货运服务公司，每小时快件处理量将超过2.16万件，小件处理量可超过4万件。　　2、18日，顺丰航空首架767-300 波音改装成货机（BCF）在新加坡月交付给。顺丰速运沦为国内第一家享有767-300BCF公务机仅有货机的快递公司。

自此，顺丰航空自有波音系由全货机数量已快速增长至25架，航线网络覆盖全国大部分地区。　　3、顺丰速运，这个国内著名租车企业，将完备其在俄罗斯物流市场的服务，由先前的2kg的俄罗斯小包租车重量下限，提升到了30kg。　　评论：顺丰网络覆盖更进一步不断扩大，随着自有机队力量的发展壮大和关键节点的稳固，时效有了更大的确保。以实体网络为基础，使顺丰在创意服务和领域的更好设想沦为有可能。

　　负面舆情注目顺丰员工泄漏客户信息给商家事件。　　舆情原文及其他注目如下：　　（二）菜鸟网络菜鸟周舆情媒体产于对比　　菜鸟周舆情信息总量为3105条，其中，微信信息量占比为38.8%。菜鸟周负面舆情产于对比　　菜鸟负面舆情信息总量为74条，其中，新闻信息量为27条。

　　一周舆情关注点：　　1、日前，速卖通官方宣告，为了让更加多卖家熟知和体验该线路，菜鸟和中外运兹发售“圣诞促销价”，在12月份发货的包覆皆享用广告宣传价格。与普通的平邮产品比起，“中外运-英邮经济小包”是由菜鸟网络与英国皇家邮政，根据速卖通在英国市场热卖的品类和包覆特点，合力中外运获取自定义简化的物流服务。“中外运-英邮经济小包”提高时效的同时，还获取了比传统邮政线路更为有竞争力的价格，多达100克价格可以比平邮小包更加有优势。　　2、随着年底广告宣传季的到来，罗计物流为阿里天猫获取为期30天、8条线路的干线服务，这8条线路从上海抵达，放往山东、吉林、黑龙江、北京、云南、新疆、陕西、甘肃8个省市。

罗计为阿里在一天时间内调集了53辆车的运力，而天猫所花费的物流总成本将近90万元。　　3、18日消息，据国外媒体报道，美国贸易代表办公室（USTR）周四回应，将增大对阿里旗下消费购物网站的注目力度，并警告阿里必需采行更加多措施来阻止网站出售正版和假冒伪劣商品。

　　但USTR此次并未将阿里旗下两大平台，Alibaba.com和淘宝网新的列为其年度“恶名昭彰市场”（notorious markets）的黑名单上，但回应，期望阿里与所有的版权和商标持有人在处置侵权行为滋扰上进行全面合作。　　4、国家主席习近平在实地考察乌镇互联网大会“互联网之光”博览会期间，首先回到阿里巴巴集团展台，观赏了大约10分钟。阿里巴巴集团董事局主席马云向习近平汇报了阿里巴巴发展的现状以及对未来的思维。　　评论：上周牵涉到菜鸟网络的其他舆情较多，由于互联网大会受到普遍注目，阿里主席马云的会议期间报导被大量刊登。

此外，菜鸟牵头皇家邮政和中外运、在干线物流上的合作等，使菜鸟网络覆盖范围和企业类型更加甚广。Alibaba.com和淘宝网被列为美国贸易代表办公室年度“恶名昭彰市场”（notorious markets）的黑名单，给阿里在国际市场上的形象带给了负面影响。不过，正版和假冒伪劣商品是一个必需解决问题的问题，此举也许能给阿里带给适当的正面引领。

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